宝洁的精明
案例
2003年,玉兰油成功晋级为宝洁公司年销售额超过10亿美元的第13个品牌,同样的2003年,宝洁在CCTV在2004年广告竞标中成为了中标最多的外资企业、2005年央视黄金时段的标王。据《化妆品报》2004 年2月调查数据显示,玉兰油在国内11个二三级城市品牌认知度独占鳌头。宝洁一向是市场营销的教科书,同样他也把“隐性广告”带到了中国,经常以公益面貌出
点评
古语有云:在商言商是本分,在商不言商是境界。恰好能概括宝洁隐性广告运作的高明之处。宝洁隐性广告运作的出发点是“公益”,以消费者的健康为切入点,凸现企业对消费者的关心。但这种关心不是无目的的,背后暗含的是宝洁能带给你健康,虽然没有直接吆喝产品,依然使产品理念深入人心,这才叫境界。宝洁的形象之所以如此深入人心,离不开十余年宝洁公司通过“宁拙勿巧、气势绵长”的显性、隐性广告运作,把“宝洁公司,优质产品”的口号深深篆刻在人们的心理。
三星的智慧
案例
支持体育活动已经成为了三星的市场、传媒和交流策略亘古不变的永恒主题。具有多年体育赞助经验的三星,凭借每年占全球总营销额1/5多的3~4亿美元花在全球体育营销(赞助等)上的费用,早已将角色定位于支持体育、赞助体育事业的国际型企业,充分利用赞助体育运动来适时提高它作为国际型企业的品牌知名度和好感度。在三星看来,通过体育赞助活动将更好地塑造自身的公益形象,这将成为撬动自身品牌价值提升的最有力的杠杆;三星正在以2008年奥运为契机,每年的体育赛事正在为营销市场预热。早在1986年开始三星便有了赞助全球性体育事业的开端,从此一发便不可收。从1997年进入奥林匹克TOP计划起,三星作为业界领导企业之一,以奥运全球合作伙伴的身份在多次全球性国际赛事中频频亮相— —1998年的长野冬奥会、 2000年的悉尼奥运会、2002盐湖城冬季奥运会及2004年的雅典奥运会——三星凭借其具有最佳的技术水平、能够领导世界未来潮流无线通信设备,在赛事中大显身手。悉尼奥运会使三星品牌知名度提高了5%-16.2%。在2000年悉尼奥运会之后的仅仅一年中,三星电讯产品销量就增长44%,从1998年39亿美元增至1999年52亿美元。当问及三星领导人动辄每年如此巨额投入,是否考虑过值得不值得,三星回答是:不存在值得与不值得,我们更要考虑的是“物超所值”。中国市场规模巨大,这是许多人的共同看法。决胜中国市场,就能在全球市场上占有有利位置。三星当然不会放弃中国市场的隐性渗透,从1992年开始,三星电子就开始了其全球战略的中国之旅,如并在此后不断加大在中国市场的投资与合作。时至今日,三星已经成为在中国投资的最成功的一流国际企业之一。釜山大运会赞助等等是三星除了奥运、亚运一系列全球重大体育赛事赞助之外,更加贴近中国民众、具亲和力的支持体育、扶植体育事业、培养体育受众的一系列举措。
点评
三星赞助成功首先在于企业要有远见卓识和规划。不论是赞助世界级的体育赛事还是挺进中国市场,都是提前渗透在先。其次,产品质量和隐性广告互相支持。体育赞助要向那些认为三星和韩国产品设计及质量不佳的展现新的形象。但成为一个奥运会的赞助商,表明态度不是目的,最终希望推动人们去看一看或挑选自己的产品。三星产品有足够的信心——一旦有人拿起了一件三星的产品,他就很可能购买它。此外,尽力打动人。 “虽然进行体育赞助有着明显的商业利益,我们总是希望赞助那些能够打动人心,使人们感兴趣和参与的项目。这对是我们的形象和业务都有好处。这也使我们对我们所做的事情感觉很好。但公司的体育营销和社区计划反映出公司的价值观”,三星内部人士如是说。
《流星花园》的神话
案例
《流星花园》虽已降温,但之所以还要拿出来旧话重提,是因为它着实创造了一个神话——个影视作品中偶像消费的神话。2003年的《环球企业家》杂志,在“2002创意”里专门分析了F4这一案例:就连美国的《时代周刊》都在纳闷,这个演技、歌舞技都平庸无奇的组合怎么能够在亚洲红得发紫呢?但如果把F4当成一个商品来看的话,你就一点也不会奇怪,反而会赞叹经纪公司创意的成功,甚至建议每个做市场营销的人都应该将《流星花园》当作一个经典的案例,好好研究一番。《流星花园》播后“留”下了四颗“星”和无与伦比的偶像消费价值。不但捧红了出现在电视剧中的诸多手机、饮料、装饰品,也造就了F4的人气一时间百事可乐,联想电脑,西门子手机,生活几何休闲服饰等等产品都请F4出任代言人,近千万元的酬劳,令很多扬名已久的大腕明星“大跌眼镜”。在整个2002 年,几乎翻开报纸就能看到“F4”的报道,简直是风靡亚洲。有媒体报道 F4的无形资产50亿。且不说有没有道理,他的广泛知名度是公认的。
点评
玩转隐性广告的第一步就是市场调查,柴智屏对年轻人的心态、喜好了如指掌。她知道所有年轻人梦想里的关键词,包括富有、俊美、纯真与痴情。她也知道,在年轻人的价值观念里,叛逆与另类正在大行其道。F4最初的目标消费群体是十几岁的年轻人,播出后吸引的女性的年龄跨度却从14岁一直到40岁。F4如此受到欢迎,那是因为柴智屏以一种淋漓尽致的方式实现了人们心中最唯美的幻想,《商业周刊》将她称为“创意与革新领袖”。在媒体组合方面,厂商往往把产品隐性广告与显性广告形式进行匹配,努力使F4的广告效应立体化,使F4的威力发挥到极致,这也是厂商和广告商的聪明之处。
我成功,我思考
结合以上案例和隐性广告操作的实践,可以归纳些许隐性广告运作的准则,暂时称为隐性广告运作“五行”命脉吧,包括“金”、“木”、“水”、“火”、 “土”五行心法,虽不是什么金科玉律,但绝对值得注意:
1、“金”原则
隐性广告的“金”字原则是“隐”,在潜移默化中收到良好的传播效果。隐性广告的倡导者们认为:在一个广告信息铺天盖地的时代,只有把广告做得不像广告,让受众在没有任何戒备心理的情况下悄然接受,才能取得最好的效果。隐性广告如果能与植入的本身(如剧情等)结合的自然融洽,能起到比传统广告更好的效果。譬如电影“《007》系列”里大显神威的“宝马”跑车,给人以名车配英雄、香车配美女之感;《古墓丽影》中帮助女主角准确地显示宝藏所在地的松下电脑。 又如此次李宁运动服与体育运动的植入。还有768C在《将爱情进行到底》剧中,已不仅是一种冰冷的现代通讯工具,而成为活的、运载激情、推动戏剧情节的重要构件,令人久久回味。作为隐性广告将情感这出戏演得逼真到位,这种浑然一体的做法实在是牵动了影视观众的心。那么在培养消费者感情上,一个感性的15秒电视广告与一个影视镜头里的一个产品画面相比,其优越性又体现在哪里呢?
2、“木”方式
“木”字原则是指隐性广告投放要常规与创新相结合,一如大树,既努力原有枝干的生长,又会不断积蓄力量,生长新的枝桠——拓展新的投放空间和方式。据中国经贸新词典对于隐性广告的解释可以知道,隐性广告的渗透形式主要有提供赞助、冠名协办,共同制作,提供成品,有偿报道三种。事实上隐性广告的形式远不止这三种,如果在拥挤的酒吧里,有一个金发美女穿过人群朝你走来,然后非常友好地要求你为她叫一杯某个品牌的马丁尼;如果在宜人的风景区,一对恋人问你能否用他们的新潮相机(内置手机)为他们照一张相也都是隐性广告。这就要求产品进行品牌运作时要立足原有投放方式,如影视作品做的 特写镜头、 直呼其名、扮演“角色”、海报广告等;同时不断开发新的“隐身”形式。比如给管理大厦的门卫一笔钱,让他们在大堂堆上一堆网上销售公司邮寄的包裹;让妈妈们带着孩子在某个社区游乐场玩耍,向其它妈妈推荐一种新的洗涤品牌;让那些坐地铁上下班的人用一个新款 PDA机玩游戏。该公司的创始人称这些手法是“品牌诱饵法”。
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